Vanderhaegen Potatoes.
01 // Uitdaging
De eerste stap is het onderzoeken en inspecteren van de bestaande installatie, hier identificeren we mogelijke groeimogelijkheden.
Vanderhaegen Potatoes streeft ernaar om hun bedrijfsprocessen te optimaliseren en te stroomlijnen. Momenteel maken ze gebruik van een platform dat bestellingen en leveringen beheert, maar dit systeem vertoont regelmatig downtime en mist enkele cruciale functionaliteiten die het bedrijf nodig heeft.
Onze taak is om binnen het gestelde budget een oplossing te bieden die aan deze eisen voldoet. We ontwikkelen een geavanceerd B2B portaal waar klanten vlot bestellingen kunnen plaatsen. Daarnaast krijgen klanten met terugkerende bestellingen de mogelijkheid om met slechts één klik aan te geven dat ze geen levering nodig hebben voor een te selecteren datum(s).
Wat dit project extra waardevol maakt, is de naadloze integratie met FoodTrace®, waardoor de bedrijfsprocessen van Vanderhaegen Potatoes nog efficiënter zullen verlopen.
02 // Oplossing
In deze fase stellen we de oplossing voor aan de klant, op basis van dit plan werken we het project uit.
Na een grondig intakegesprek hebben we een gedetailleerd plan van aanpak opgesteld. Dit plan illustreert de stappen die gebruikers moeten nemen om specifieke acties uit te voeren, rekening houdend met de bestaande bedrijfsprocessen en werkwijzen.
Vervolgens hebben we een werkend prototype van het webportaal ontwikkeld, waarin alle functionaliteiten en kenmerken visueel worden weergegeven.
Daarnaast leggen we het gehele ontwerp en de code vast in documentatie. Hierin wordt duidelijk aangegeven welke API’s van invloed zijn op welke frontend aspecten, en welke triggers zich op de achtergrond afspelen. Deze documentatie zal dienen als een waardevol naslagwerk voor zowel ons team als onze klant.
03 // Resultaat
Na het project volgens de regels van de kunst uit te werken, presenteren we het functionele eindresultaat aan de klant.
We hebben een proefperiode van 3 weken ingesteld waarin we het portaal met testklanten hebben geëvalueerd. Tijdens deze periode hebben we zowel de functionaliteit van het portaal getest als feedback verzameld van de gebruikers.
We zijn verheugd om te melden dat de klanten van Vanderhaegen Potatoes het webportaal als een waardevolle aanvulling ervaren. Ze geven aan dat het hen aanzienlijk tijd en moeite bespaart, wat bijdraagt aan hun tevredenheid en efficiëntie.
Wacht... Er is nog meer
Ontdekken
In de ontdekkingsfase streven we ernaar om niet alleen mogelijke problemen te identificeren, maar ook oplossingen voor deze problemen te bedenken. Deze twee pijlers vormen de basis van ons voorstel voor de klant.
Ontwerpen
Tijdens het ontwikkelen starten wij met de nodige voorbereidingen, zoals het klaarzetten van API’s die de data zullen versturen en ontvangen van Foodtrace® naar de bestelapp en terug. Dankzij deze voorbereiding en gekende procedures bij Mind Merge kunnen wij de ontwikkeling beperken tot een minimumperiode.
Voor dit project hebben een proefperiode van 3 weken geïmplementeerd waarin we het webportaal hebben getest met geselecteerde testklanten. Gedurende deze periode werd niet alleen de functionaliteit van het portaal geëvalueerd, maar ook waardevolle feedback van de klanten verzameld.
Ontwikkelen
Na afronding van het project blijven wij altijd beschikbaar voor de klant, om aanpassingen of verdere uitbreidingen uit te voeren. Naast het opleveren van nieuwe functies, hecht Mind Merge veel waarde aan het onderhouden en garanderen van de beschikbaarheid van het systeem.
Het webportaal vormt het kloppende hart van de flow aan bestellingen, en we zijn vastbesloten om ervoor te zorgen dat het te allen tijde optimaal functioneert. We staan paraat om de continuïteit en prestaties van het portaal te waarborgen, zodat onze klant altijd kan vertrouwen op een goed functionerend systeem.
Ondersteunen
Na afronding van het project blijven wij altijd beschikbaar voor de klant, om aanpassingen of verdere uitbreidingen uit te voeren. Naast het opleveren van nieuwe functies, hecht MindMerge veel waarde aan het onderhouden en garanderen van de beschikbaarheid van het systeem.
Het webportaal vormt het kloppende hart van alle bestellingen, en we zijn vastbesloten om ervoor te zorgen dat het te allen tijde optimaal functioneert. We staan paraat om de continuïteit en prestaties van het portaal te waarborgen, zodat onze klant altijd kan vertrouwen op een goed functionerend systeem.
Testimonial
Hoe heeft de klant de samenwerking ervaren?
Ik ben verheugd om een testimonial te schrijven over het project ‘Vanderhaegenpotatoes-app.be’.
We hadden een specifieke vraag: onze eigen gebruiksvriendelijke webapp lanceren waarop onze klanten kunnen bestellen.
Het team dat aan ons project heeft gewerkt, heeft uitstekend werk geleverd. Ze begrepen onze behoeften en wisten precies hoe ze deze konden omzetten in een goed functionerende app.
Ze waren uiterst professioneel en efficiënt in hun aanpak, waardoor het hele proces soepel verliep.
Een ander aspect dat we graag willen benadrukken, is de uitstekende communicatie tijdens het project ‘Vanderhaegenpotatoes-app.be’.
Het team stond altijd klaar om onze vragen te beantwoorden, eventuele zorgen aan te pakken en ons regelmatig op de hoogte te houden van de vooruitgang. Het team was zeer responsief en bereikbaar gedurende het hele proces. Ze waren open voor feedback en suggesties, en werkten nauw met ons samen om ervoor te zorgen dat de app voldeed aan onze specifieke behoeften en verwachtingen.
De heldere en efficiënte communicatie heeft bijgedragen aan de vlotte voortgang van het project en heeft ons het vertrouwen gegeven dat we samenwerkten met een betrokken en professioneel team.
Kortom, de vlotte communicatie met het team heeft bijgedragen aan een succesvolle samenwerking en heeft ervoor gezorgd dat het project ‘Vanderhaegenpotatoes-app.be’ op rolletjes liep. We zijn zeer tevreden met de manier waarop het team met ons heeft gecommuniceerd en zouden hen ten zeerste aanbevelen aan andere bedrijven die op zoek zijn naar een soepele en transparante samenwerking.
Alsook, is de gebruiksvriendelijkheid van de app een absolute meerwaarde. Onze klanten hebben geen enkele moeite gehad om te navigeren en bestellingen te plaatsen. De interface is intuïtief en overzichtelijk, wat het gemakkelijk maakt voor gebruikers om precies te vinden wat ze nodig hebben. Dit heeft geleid tot een aanzienlijke toename van het aantal klanten die via de webapp bestellen en een positieve feedback van onze klanten.
Onze klanten waarderen de mogelijkheid om op een eenvoudige en handige manier te bestellen via de app. De snelheid en efficiëntie van het bestelproces hebben hun tevredenheid vergroot.
We zijn erg dankbaar voor het werk dat het team heeft verricht om onze visie tot leven te brengen. Ze hebben niet alleen aan onze verwachtingen voldaan, maar deze zelfs overtroffen. We zouden het Vanderhaegenpotatoes-app.be-project zonder aarzeling aanbevelen aan andere bedrijven die op zoek zijn naar een gebruiksvriendelijke app voor hun klanten.
Wij zijn alvast ontzettend tevreden met het resultaat!
“Justine Oosterkamp
Je bent niet meer de eerste, maar wel de volgende?
Hebben wij jouw vertrouwen gewonnen met onze cases? Laat van je horen, ons team luistert graag naar jouw project.
